原因は何か？
2020年6月に購入した知人のHP EliteDesk 800 G5 SF/CT DESKTOP ですが、翌年2021年8月にブルースクリーンになって原因不明で見込みのマザーボード交換をしました。
さらに今年7月にまたまたブルースクリーンになったので、事務所に引上げ調査しました。
しかしながら事務所では再現しないのです。
そこで8月、7月という「暑い時期」に起こっているということはエアコンなどの関係で「電圧」の問題かと思いUPS（無停電電源装置）付けました。
思った通りカチャカチャ言って電圧が不安定のようですが、家電等に影響があるレベルではないです。
ただ、PCは影響受けると思います。
下記が利用者が撮影したブルースクリーンのスクリーンショットです。
これは「WHEA_INTERNAL_ERROR」のエラーです。カウントダウンして再起動します。
これは0xc0000225 デバイスのアクセスエラーです。
これも「WHEA_INTERNAL_ERROR」
これは「WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR」です。
原因の仮説
ハードウェアに何かが起こっているということまで上記エラーコードで分かると思います。
HPのサポートに聞きました。
SSDの抜き差しで回復するケースがあるということです。
抜き差しする前はSSDのチェックツールでエラーが出ていましたが、抜き差しするとエラーが消えたので、原因はそれなのか？
う～？？
仮説ですが、既に電圧が不安定でPCにダメージがあり、それがブルースクリーンという形で出たのかもしれません。
ですから、SSDの抜き差しでは改善しないと思いますが、もしそれで改善したのであれば、パソコン本体に何か問題があると思いますね。
分からないですが、このEliteDesk 800 G5 SF/CTはトラブルがあり過ぎます。
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