インストールに問題?
今回windows10 Pro のPCのMicrosoft Office 2024 Home & Business のインストールトラブルをアップします。
予め入っているOffice 2019 Personalをアンインストールして新たにOffice 2024 Home & Businessを入れた時、Outlook(classic)が表示されてないのです。
矢印のアイコンをクリックしてもエラーになります。
本来であればoffice が入っていないパソコンにoffice 2024 Home & Business をインストールするとOutlookに関しては下記のように(new)と(classic)がインストールされる仕様になっています。
従来のOutlookユーザー用なのですが、上記トラブルになるケースも増えています。
対処方法
下記のようなデスクトップ下部の検索窓に「outlook.exe」と入力してください。
そうすると従来のoutlook 2019(今まで入っていたもの)が起動するか?Outlook(classic)が起動すると思います。
classicが起動すれば設定すればそれで終えりです。
旧outlook 2019が起動したら、設定がそのままの状態で残っているはずです。
原因
原因は単なるインストール失敗です。
恐らく、ウィルスワクチン等の監視ソフトが起動した状態でインストールしたので一部インストールできなかったのだと思います。
ウィルスワクチンソフトを停止して、再インストールすれば解消します。
ただ、メニューはそのままかもしれません。
その場合は再び「outlook.exe」と起動すると起動するのはoutlook(classic)になっていると思いますよ。
ローカルディスク(C:)→ Program Files → Microsoft Office → root → office16 → Outlook.exe
があります。
そのアイコンを右クリックして「送る」からショートカットを作って対応してください。
マイクロソフトアカウントでインストールするようになってトラブル多すぎです。
もし、余裕があれば下記からチャットで問合せするとサポートしてくれますので利用してください。
以上